Bevor Sie Ihr Gerät zur Reparatur an uns einsenden, nehmen Sie bitte immer zuerst Kontakt mit uns auf, entweder telefonisch oder per nachfolgendem Formular. Dieser Schritt ist notwendig, da wir nur noch Geräte reparieren, die zuvor von uns eine RMA-Nummer erhalten haben.

Sie können auch hier unser RMA-Formular downloaden, ausfüllen und uns anschließend per Fax Fax:02161-9985219 zukommen lassen oder per E-Mail (service@goldenstar-computer.de) senden.

Zum Entpacken der Formulare benötigen Sie winzip. Winzip können Sie kostenlos von www.winzip.de herunterladen.

Wenn Sie unsere Direktkunde sind, können Sie RMA-Nummer direkt in Internet beantragen und den Status der Reparatur erfragen: http://eis0.clevo.com.tw/RMA_schedule/